IETTOの営業は、お問い合わせをくれた人と向き合うことから始まります。リストを掘る時間はありません。その分の時間を、目の前の相談者の人生設計に使います。
お客様との進め方
- 01
お問い合わせが届く
SNSやWebから、住まいの相談が入ります。
- 02
人生設計を聞く
年収や家賃だけでなく、仕事・結婚・将来の暮らし方まで。面談はオンラインが中心です。
- 03
選択肢を出す
「今買う」も「まだ買わない」も含めて提案します。買わせる営業ではなく、選んでもらう営業です。
- 04
物件・ローン・契約
方針が決まってから物件を探し、ローン・契約・お引っ越しまで伴走します。
数字で見る、営業の1か月
- 研修期間
- 1〜2か月
- 月の面談数
- 20〜30件
毎月20〜30件ほどのお客様と面談します。すべてお問い合わせをいただいた方なので、最初から「相談したい」という前提で話ができます。
入社後の研修
最初の1〜2か月は、先輩の面談への同行と座学で学びます。不動産の基礎知識、住宅ローンの仕組み、IETTOの提案の進め方を、実際の面談を見ながら身につけていきます。不動産が未経験でも、この期間で一人で面談できる状態を目指します。
ある営業の1日
現地案内(お客様と物件の内見)
物件調査・契約の準備
オンライン面談(仕事終わりのお客様と)
※一例です